iMessage: сообщения приходят с email отправителя, а не телефонного номера

Наверняка вы замечали, что иногда сообщение от пользователя техники Apple приходит на ваш iPad или Mac с электронной почты. Доходит до комичного, человек, с которым вы общаетесь по работе, занимающий высокопоставленную должность в каком-либо учреждении, пишет вам смс с предупреждением, что на встречу вовремя не успевает, но приходит сообщения с email наподобие feldmarshal77@mailhost.com или ещё хуже, pupsik_555@pisemnet.com. А идентифицировать отправителя бывает невозможным.


Читать далее…

iTunes: после синхронизации медиатеки iPhoto на iPad не появляются фотографии

Большинство опытных пользователей Mac и iOS-устройств рано или поздно сталкиваются с этой проблемой. Если вы храните ваши фотографии в программе iPhoto и синхронизируете её медиатеку с планшетом или смартфоном Apple, то однажды может случиться несчастье, когда результатом синхронизации станет ничего. То есть в прямом смысле, вы добавили новые фото в iPhoto, открыли iTunes, включили синхронизацию фотографий и запустили её, она успешно завершена (без ошибок), а на мобильном устройстве так и не появились новые картинки. Решение есть и оно не требует квалификации опытного пользователя или посещения сервис-центра.

Читать далее…

Наследуем историю резервных копий Time Machine после восстановления из бэкапа

Многие пользователи компьютеров Apple рано или поздно сталкиваются с необходимостью восстановить свои данные из резервной копии Time Machine. Это происходит без особых затруднений если проявлять некоторую последовательность в их создании. Сложности появляются после.

В большинстве случаев после восстановления из бэкапа история резервных копий не наследуется и при настройке Time Machine в Маке заново, операционная система создаёт новую полную резервную копию. Как следствие, если вы используете жёсткий диск недостаточного размера, вам будет предложено его очистить. Это неправильно. Хочется старые резервные копии сохранить и продолжить их обновление. Несмотря на то, что базы знаний Apple пусты по этому вопросу, решение всё-таки есть.
Читать далее…

Time Capsule 2Tb: нет WiFi-сети

Если вам «повезло» и вы прикупили Apple Time Capsule 2Tb (или 1Tb, но выпущенную в конце 2009 – начале 2010 года), то вы можете столкнуться с тем, что после первоначальной настройки, в процессе которой беспроводная сеть была доступна для вашего компьютера, сеть WiFi больше не видна.
Как удалось выяснить, такое случается как на Time Capsule, купленных в США, так и на европейских устройствах. На одном из дискуссионных форумов Apple мне удалось найти как многочисленные описания повторяющейся проблемы, так и «хитрое» решение для нее:
1. Отключаем от Time Capsule все Ethernet-кабели.
2. Жестко сбрасываем Time Capsule. Для этого отключаем ее от электрической сети, затем подключаем вновь, одновременно удерживая нажатой утопленную в корпусе кнопочку сброса (второе справа отверстие с той стороны устройства, куда подключаются кабели). Ждем до того момента, пока лампочка на передней панели не начнет перемигиваться желтым и зеленым цветом.
3. Дожидаемся того момента, когда сеть Apple Network XXXX (вместо Х будут цифры, соответствующие MAC-адресу вашего устройства) будет видна.
4. Устанавливаем Airport Utility версии 5.5 с диска, прилагавшегося к устройству. На данный момент скачать эту версию с сайта компании НЕВОЗМОЖНО.
5. Запускаем Airport Utility и ВРУЧНУЮ, используя только WiFi и не подключая ethernet-кабели настраиваем Time Capsule, указывая в данный момент каналы, на которых будет работать ваше устройство (в дальнейшем это может стать невозможным). В моем случае это стали 2-й и 36-й каналы.
6. Закончив настройку, нажимаем на кнопку «Перезагрузить» в Airport Utility. После перезагрузки все должно работать «как надо».
Остается только надеяться, что в будущей версии прошивки для данного устройства Apple решит возникшую проблему. На данный момент более свежей прошивки, чем та, с которой Time Capsule данной модели поставляется, к сожалению нет.

Mac OS X: качаем .dlc

«О, сколько нам открытий чудных!..» — какой год уж не просто работаю на маке, но помогаю это делать другим, менее искушенным пользователям — и тем не менее временами натыкаюсь на казалось бы очевидные, но почему-то не очень известные вещи. К примеру, файлы с расширением .dlc
Если «пошукать» по интернету, выяснится, что подобное расширение может быть у нескольких типов файлов. Нас, в данном случае, интересуют зашифрованные ссылки на закачку.
Путем нехитрых изысканий выясняем, что ни macupdate.com ни versiontracker.com о таком формате файла не слыхали. Разве что на Macupdate в описании одного из менеджеров закачек пробегает упоминание о том, что есть, мол, публичный декодер .dlc-ссылок, который, на поверку, не работает — по-крайней мере, в моем случае это было так.
«Все дороги ведут в Рим» — в случае же с .dlc все попытки найти маковское приложение для работы с этим форматом неизбежно приводили к программе JDownload. Приятным сюрпризом оказалось наличие версии для мака — что неудивительно, ибо программа на Java. Впрочем, весьма достойно сделана и разве что слегка подтормаживает в сравнении с аналогами на Cocoa, которые, в свою очередь, .dlc, увы, не поддерживают.
p.s. А еще полезно дочитывать или хотя бы прокручивать страницу со ссылками до конца. Но сделай я это сразу — вы бы не читали эту статью :))

MobileMe: устраняем сбой синхронизации

В том случае, если вы стали счастливым владельцем iPhone 3GS, поменяв на него ваш предыдущий iPhone, вас может подстерегать очень неудобная неприятность — синхронизация вашей информации с MobileMe перестает работать как надо.
Происходит это тогда, когда вы пошли по пути наименьшего сопротивления — синхронизировали ваш старый iPhone c iTunes, а затем восстановили новенький телефон из резервной копии. В принципе, вы все сделали верно, но в ряде случаев такой порядок действий может сказаться на качестве синхронизации с MobileMe. Причем последствия вы можете увидеть не сразу, а постепенно: сначала некоторые события календаря, которые вы делаете/правите на iPhone, могут «сбрасываться» (менять время/дату на ранее установленные, если событие правилось) или пропадать, затем вы можете столкнуться с тем, что не все, что вы заводите на компьютере, попадает в телефон.
Советы, которые вы можете получить в таких случаях — отключить и включить вновь синхронизацию контактов/календарей в iPhone, а также заменить контакты/календари на компьютерах данными с MobileMe — могут быть неэффективны. Если вы столкнулись с ситуацией, описанной в начале статьи — советую сразу переходить к более решительным действиям, иначе с большой вероятностью вы просто впустую потратите время. Приведенная ниже процедура помогла успешно решить вопрос во время онлайн-консультации с технической поддержкой компании Apple, а также успешно применялась в дальнейшем. Имейте в виду, что для ее выполнения потребуется 1-2 часа, желательно также iPhone перевести в авиарежим и подключить к интернету по wifi.
1. Если у вас включена синхронизация с Entourage или другими сторонними продуктами — отключите ее до полного завершения работ. Если в стороннем приложении есть несинхронизированные данные, отсутствующие в адресной книге или ежедневнике — самое время их синхронизировать ДО ОТКЛЮЧЕНИЯ — после завершения процедур синхронизацию со сторонними решениями нужно будет включать заново с опцией «Удалить все данные из приложения и заменить их данными из адресной книги/iCal» (разумеется, в каждой из программ такой пункт звучит по-своему).
2. Убедитесь, что на одном из компьютеров, участвующих в синхронизации, есть наиболее актуальные данные.
3. Сделайте на нем резервную копию контактов и календарей — Адресная книга : меню Файл : Экспорт : Архив Адресной книги…; iCal : меню Файл : Экспорт : Архив iCal…
4. Полностью очистите адресную книгу и календарь — удалите все контакты, группы, события, календари. Сохраните резервную копию пустой адресной книги и пустого ежедневника В ОТДЕЛЬНОМ АРХИВНОМ ФАЙЛЕ(!) (добавьте к имени «-пустой»).
5. Замените содержимое адресной книги и ежедневника ПУСТЫМИ резервными копиями, сделанными в предыдущем пункте — такая операция приводит к принудительному удалению кэша синхронизации на локальном компьютере.
6. Сделайте синхронизацию с MobileMe.
7. На iPhone удалите учетную запись MobileMe
8. На одном из компьютеров зайдите в «Системные настройки» : MobileMe : Синхронизация : Дополнительно… : Сбросить данные синхронизации и выполните «Заменить всю синхронизируемую информацию на MoblieMe с информацией синхронизации с этого компьютера»
9. После завершения последней операции через 10 минут зайдите на MobileMe через веб-интерфейс и убедитесь, что в календаре и адресной книге — пусто. Данные в веб-интерфейсе обновляются в последнюю очередь, задержка минут в 5-10 — нормальное явление.
10. Зайдите в «Системные настройки» : MobileMe : Синхронизация : Дополнительно… и для всех компьютеров, участвующих в синхронизации, нажмите кнопку «Остановить синхронизацию» (нужно выделить компьютер в списке, чтобы такая кнопка появилась).
11. После удаления последнего компьютера в списке будет сообщено о наличии неиспользуемых данных синхронизации на сервере MobileMe и предложено их удалить. Следует отметить галочками всё перечисленное и согласиться с удалением.
12. В программе iSync : Настройки… : Дополнения – Сбросить историю синхронизации…
13. Включаем синхронизацию с MobileMe – Системные настройки : MobileMe : Синхронизация
14. На iPhone подключаем учетную запись MobileMe.
15. Делаем пробный контакт и событие календаря, убеждаемся, что все работает «как надо» — синхронизируется с компьютера в телефон, будучи поправленным на телефоне синхронизирует правку в компьютер и, наконец, что новый контакт/событие, созданное на телефоне, синхронизируются с компьютером.
16. На компьютере восстанавливаем адресную книгу и iCal из ранее созданного полного архива, синхронизируемся, ждем минут 10.
17. Проверяем, все ли из компьютера попало в телефон — сверяем количество контактов, смотрим «знаковые» события ежедневника.
18. Вновь убеждаемся, что все работает «как надо» — правим контакт на компьютере и проверяем, что правка синхронизируется с компьютера в телефон, будучи поправленным на телефоне синхронизирует правку в компьютер и, наконец, что новый контакт/событие, созданное на телефоне, синхронизируются с компьютером.
19. Если что-то идет не так — для нужной позиции (календарь/контакты) выполняем «Системные настройки» : MobileMe : Синхронизация : Дополнительно… : Сбросить данные синхронизации и выполните «Заменить «Контакты» («Календари») на MoblieMe с информацией синхронизации с этого компьютера»
20. По завершению «ремонта», окончательно убедившись, что все в порядке, можно подключить к синхронизации сторонние приложения типа Entourage / Missing Sync, обязательно указав при подключении о сбросе информации из данной программы и использовании для замены данных из адресной книги и iCal.

10.6.x: Лечим амнезию 
«Захвата изображений»

Бывает, что «Захват изображений», лишившийся в Снежном Барсе какого-либо намека на «Настройки…», ни в какую не хочет помнить разрешение, папку и имя файла из предыдущего сканирования.
Путем небольших изысканий удалось выяснить, что от подобной амнезии хорошо помогает удаление всех файлов .plist, относящихся к программе. Следует учитывать, что такие файлы хранятся не только в корне ~/Library/Preferences, но также в ~/Library/Preferences/ByHost. В последнем случае это файл(ы) com.apple.Image_Capture.XXXXXXXXXXXX.plist

10.5.x: Программы из iLife не показывают видеоруководства

При запуске iPhoto (тоже самое для других программ из iLife, только окно, разумеется, будет названо по-другому) по-умолчанию пользователю показывается окно «Добро пожаловать в iPhoto!». В нем пользователю предлагается посмотреть ознакомительный видеоролик, который, однако может не проигрываться, если нажать «Воспроизвести».

Такое поведение характерно для системы 10.5.х в тех случаях, когда основным языком системы установлен русский (в 10.6.1 этой проблемы нет). Для того, чтобы решить вопрос и посмотреть ролик, потребуется выключить программу (iPhoto, в нашем случае), зайти в «Системные настройки : Региональные настройки», далее в первом разделе «Языки» перенести наверх English (английский язык). После этого можно вновь запустить iPhoto и посмотреть ролик. Программа в этом случае будет на английском языке. Хочу разочаровать — ролик также будет по-английски и это — в любом случае: перевода закадрового текста на русский язык Apple не делала.
После того как нужный ролик удалось посмотреть, русский язык в «Системные настройки : Региональные настройки» стоит вернуть наверх — чтобы в дальнейшем система и все запускаемые программы, если в них есть встроенный русский интерфейс, были по-русски.

Программы не синхронизируются на iPhone

Бывает, что программы, которых полно в iTunes, никак не желают синхронизироваться на iPhone. Есть пара простых причин, в чем же может быть дело и пара таких же простых решений.
Вариант первый: у вас неверно установлена настройка на телефоне. Идем в «Настройки : Основные : Ограничения» и убеждаемся, что там разрешена «Установка ПО».
Вариант второй: у вас по каким-то причинам не авторизован или оказался не авторизован компьютер. Для авторизации (повторения авторизации) воспроизведите любую купленную в iTunes Store музыку, или нажмите на программу в iTunes в разделе «Программы» — если нет авторизации, то будет запрошен ваш логин/пароль на учетную запись в iTunes Store; или, как крайнее средство, купите бесплатную программу в iTunes App Store.

Как перенести контакты из Microsoft Outlook в Address Book

Для переноса контактов из Outlook’а в AddressBook существует несколько способов. Хочу описать вам один из них, неоднократно меня выручавший.

  1. В первую очередь нужно выделить все контакты, которые вы хотите перенести и выбрать меню “Переслать как vCard”.Меню может отсутствовать, если у вас нет учетной записи электронной почты.
  2. Во вновь созданном письме выбрать пункт “Сохранить вложения…”
    Отправлять письмо не нужно.
  3. В открывшемся диалоге – согласиться
  4. Может случиться так, что у вас окажется множество контактов с одним именем. В этом случае Outlook будет задавать вопросы. Прежде чем отвечать на них утвердительно нужно найти тот файл, которые предлагается заменить и скопировать его куда-нибудь в другое место. По завершении операции к именам файлов “в другом месте” нужно будет добавить что-то типа единички, двоечки и т.д. Затем свести обе группы файлов вместе – получится папка со всеми vcf’ами изо всех контактов. Количество vcf’ов и контактов в Outlook’е должно совпадать.
  5. Перед импортом контактов в Address Book нужно правильно установить кодировку и формат в меню Address Book : Preferences… : vCard
  6. Если этой кодировки в меню не будет, то нужно выбрать Customize Encodings List…
  7. …и в открывшемся окне поставить галочку напротив Cyrillic (Windows). Установив такую галочку вы увидите эту кодировку в меню выбора кодировок для vCard – ее и нужно установить.