10.6.х: Ошибка с отображением шрифта сулит проблемы дизайнерам

Автор — Джой Аймонетти
В довольно большой (и растущей) ветке форума техподдержки Apple многие дизайнеры отмечают, что Снежный Барс отображает шрифты слегка иначе, добавляя отбивку туда, где ее, по-идее, не должно было бы быть. Это приводит к серьезным срывам производственного процесса.
Постер «narc_monkey» пишет:
Поставить Снежного Барса в день выхода было не лучшей идеей. Я дизайнер-график, работаю в Quark’е и адобовском пакете; менеджер шрифтов — Suitcase Fusion 2. Буквально через пару часов после перехода на новую систему мне подкинули работу…
Я открыл первый flash-документ, активировал постскриптовый шрифт и увидел, что верстка-то поплыла-а… И все оттого, что сверху от поставленного текста появилась совсем небольшая отбивочка. То же самое наблюдалось с некоторыми TrueType и OpenType-шрифтами, но некоторые отображались как и раньше, без отбивки. Очень странно и очень досадно.
Резюмируя — проблема в 2,5 пунктовой (при тексте 12-м кеглем) отбивке сверху и снизу некоторых постскриптовых, OpenType и, реже, TrueType-шрифтов в Снежном Барсе.
Некоторые из написавших в ветке уже отправили в Apple отчет об ошибке и утверждают, что компания в курсе ситуации. Многие дизайнеры сообщили об откате на 10.5.8 для сохранения своего нормального производственного цикла. На данный момент нет решения проблемы от Apple, надеемся увидеть его в предстоящем обновлении до 10.6.2. Ныне же, если вы — дизайнер, то вам поможет только резервная копия 10.5.8 — если вы позаботились о ней до обновления.
http://reviews.cnet.com/8301-13727_7-10361775-263.html?tag=mncol;txt

Как восстановить пропавшую домашнюю папку после входа гостем в Снежный Барс

Автор — Тофер Кесслер
Имейте в виду, что Снежный Барс, видимо, содержит ошибки в работе с гостевой учетной записью — в том случае, если последняя была активна перед обновлением системы с версии 10.5. В некоторых случаях пользователи, случайно зашедшие в гостевую учетную запись, выйдя из нее и вернувшись в свой аккаунт, обнаруживали, что все их данные пропали. Мы уже писали об этой проблеме ранее, здесь — несколько дополнительных опций по восстановлению домашней папки из резервной копии.
Судя по-всему, эта проблема может случится с пользователями, у кого была включена гостевая учетная запись перед обновлением на Снежный Барс. Посла обновления, некая проблема с настройками учетной записи может привести к тому, что не-гостевая учетная запись будет очищена и сброшена точно также, как гостевая учетка сбрасывается при выоде из нее (обсуждение этой проблемы на форуме техподдержки Apple можно посмотреть здесь)
Пока такого не происходило с компьютерами, где гостевой аккаунт был включен уже после обновления. Исходя из этого, одна из превентивных мер — полное отключение гостевого аккаунта до обновления и включение его уже в Снежном Барсе — для того, чтобы последний сам настроил учетку вместо использования настроек Леопарда. Я протестировал такой порядок действий на своей системе, которая была обновлена на Снежный барс с версии 10.5.8 на 10.6 — в результате гостевой аккаунт работает как должно — если он был включен уже в Снежном Барсе.
Кроме того, если вам не нужна гостевая учетка — просто выключите ее. Если же вам нужна функциональность гостевого входа и вы не хотите дать никаких шансов ошибке в системе убить ваши данные — создайте обыкновенный пользовательский аккаунт без пароля — для использования вместо гостевого аккаунта (будет лишь одно большое отличие такой учетки от гостевой — данные учетной записи не будут очищены при выходе из системы).
Что же касается решения проблемы, если ваша домашняя папка потеряна, то в этом случае вам обязательно понадобится резервная копия ваших данных. Мы настоятельно призываем всех использовать Time Machine или другое решение по полному резервному копированию системы на такой случай и надеемся, что пострадали только те, чья резервная копия свежа и доступна. Вот пути по восстановлению вашей домашней папки из архива:
Немедленное восстановление всей системы
Если проблема только что наступила и вы использовали Time Machine все время до этого момента, у вас есть возможность восстановить всю вашу систему к тому виду, в котором она была до последнего момента (в интервале часа). Вот несколько шагов для этого:
Загрузитесь с DVD Снежного Барса (вставьте диск в привод и удерживайте клавишу «C» при запуске компьютера).
1. Выберите нужный язык, затем выберите «Служебные программы : Восстановить систему из резервной копии».
2. Следуйте инструкциям на экране. Удостоверьтесь в том, что выбираете наиболее свежую архивную копию из списка.
3. Нажмите «Восстановить» и ждите завершения процедуры (что может занять час -два или более).
После того как процесс будет завершен, попробуйте отключить и вновь включить гостевую учетную запись, или воспользуйтесь альтернативой, которую я предлагал ранее.
Восстановление домашней папки
Вы можете восстановить утерянную домашнюю папку из архива без восстановления всей системы (хотя первый метод является более простым). Чтобы сделать это, воспользуйтесь следующими инструкциями:
1. Сделайте новый административный аккаунт в «Системных настойках : Учетные записи» (новое имя, новый пароль!).
2. Выйдите из текущего аккаунта, залогинтесь в новый.
3. Перейдите в папку «Пользователи» в корне жесткого диска. Запустите программу Time Machine.
4. Выберите ту точку во времени, в которой вы увидите вашу потерянную домашнюю папку в наиболее неповрежденном виде со всеми возможными последними изменениями.
5. Выберите и восстановите потерянную домашнюю папку в папку «Пользователи», используя кнопку «Восстановить». (Пропустите следующие шаги, если решите воспользоваться еще одним альтернативным методом восстановления, описанным ниже)
6. Перейдите в «Системные настройки: Учетные записи» и нажмите правой кнопкой мыши на учетную запись, в которой потеряна домашняя папка, выберите «Дополнительные параметры»
7. Нажмите кнопку «Выбрать…», которая находится следом за полем «Папка пользователя», выберите восстановленную домашнюю папку.
8. Нажмите «ОК», сохраните изменения и выйдите из нового административного аккаунта, в ктотором проделывали все эти процедуры.
9. Зайдите в старый аккаунт.

Дополнительные параметры для учетной записи: возможность выбрать новую домашнюю папку к имеющейся учетке.
(Снимок экрана: mac03.ru)
Дополнительный шаг к вышеизложенному — убедиться, что старый аккаунт работает корректно. Для этого после этапа номер пять, когда вы восстанавливаете утерянную папку в папку «Пользователи», проделайте следующие несколько шагов вместо шагов 6-9 в описании вверху:
1. Зайдите в «Системные настройки : Учетные записи» и удалите старую учетную запись (домашнюю папку которой потеряли ранее и теперь восстановили).
2. Нажмите на «+» внизу для создания новой учетной записи, которой сделайте такие же короткое и полное имя пользователя, что были у предыдущей учтной записи и установите такой же пароль.
3. Если система скажет, что домашняя папка с таким именем уже есть, выберите опцию использовать имеющуются папку.
4. Убедитесь, что новый аккаунт использует старую домашнюю папку, нажав на него правой кнопкой и в «Дополнительных параметрах» проверив путь к домашней папке (поменяйте его так как описано выше, если он не ведет к старой, восстановленной, домашней папке).
5. Выйдите из системы и зайдите в новый/старый аккаунт для того чтобы его проверить.
Эта альтернативная процедура позволяет убедиться, что старая учетная запись обновлена и включена новая, но с сохранением старых данных. Это дает возможность сделать нового пользователя с новым ID пользователя и ID группы, а также с другими новыми служебными данными, соответствующими новой учетной записи — вместо старых, которые могут конфликтовать с системной гостевой учетной записью, что и могло вызвать очистку вашей домашней папки при выходе из гостевой учетки.
http://reviews.cnet.com/8301-13727_7-10356505-263.html?tag=mncol;title

mac.column.ted: Смерть траблшутеров?

mac03.ru: как вы, быть может, знаете — сайт MacFixIt с некоторых недавних времен принадлежит группе CNET. «Новая метла» часто предпочитает мести по-новому — так, сайт недавно поменял оформление и стал бесплатным. Вначале в ежедневной суете я пропустил в потоке новостей предлагаемую ниже колонку. Но, ретроспективно просматривая материалы, был очарован темой, да и не перевести статью родоначальника MacFixIt было бы уж совсем нехорошо. 🙂 Читайте ниже перевод колонки Теда Ландау, написанной в июне, а опубликованной 28 августа 2009 года:
Автор — Тед Ландау
Прощальное напутствие. Это моя последняя колонка mac.column.ted. Также она представляет окончание моих формальных отношений с MacFixIt. Как знают многие из вас, я основал этот сайт в 1996 году и продал его TechTracker’у в 2000-м. В течение следующих лет я поддерживал отношения с MacFixIt, первоначально как редактор и затем как автор этой ежемесячной колонки. (Если это интересно, то более подробно об этом можно прочесть здесь.) Теперь, с передачей прав собственности к CNET/CBS, MacFixIt движется в новом направлении. Наши пути разделились, но дружба — остается.
Это счастливый момент для меня — с легким привкусом грусти. Я ощущаю себя как родитель, взрастивший дитя, выпестовавший его независимость и проводивший в успешную взрослую жизнь. MacFixIt навсегда останется частью меня. Я остаюсь горд своим дитем, которое достигло того, что внесло намного больший вклад в мак-сообщество, чем я мог себе представить.
Я не пропадаю с маковской сцены. Я буду продолжать работу, которую и сейчас веду в других издания (это, к примеру, Macworld и The Mac Observer). Что до MacFixIt, то я хочу пожелать ему продолжения его успеха на месяцы и годы вперед.
Учитывая эту смену правообладателя, я нахожу выбранную тему последней колонки — особенно уместной.

Даже если заглянуть далеко за горизонты обозримого будущего, я уверен в том, что мы все еще будем нуждаться в устранении неполадок наших компьютеров. Вне зависимости от того, насколько просты и надежны станут компьютеры, обязательно что-нибудь неизбежно пойдет не так. И вряд ли компьютеры будут способны приводить в порядок себя сами. Быть может, конечно, в один прекрасный день маки перестанут нуждаться в обслуживании — как тостер, который, надеялся Стив Джобс, сможет изобразить одна из моделей маков. Но, учитывая сложность компьютеров, я не думаю, что это случится так уж скоро.
С другой стороны, без чего мы сможем обойтись, возможно, очень скоро — без профессиональных траблшутеров. О, я знаю, я немного здесь преувеличиваю. Нужно лишь заглянуть в Бар Гениев в любом Apple Store, чтобы увидеть, как много людей все еще нуждаются в помощи по своим макам.
В самом деле, я не перестаю удивляться тому минимальному уровню знаний многих мак-пользователей. Недавно я узнал, что мой друг, который провел годы за макинтошем, остается в неведении о существовании функций Cut («Вырезать») и Paste («Вставить»). Многие пользователи не смогут объяснить вам, что означает «перейти в Finder» или как найти в нем файл (вместо этого они работают с документами, используя в программах меню «Открыть» и «Сохранить»).
Неудивительно, что, если всплывает проблема, такие пользователи никогда не пытаются решить ее сами. При таком дефиците базовых знаний я думаю это правильно. Однако дефицит знаний проистекает из веры (являющейся, на мой взгляд, заблуждением), что компьютеры слишком сложны и слишком таинственны, чтобы даже начать в них разбираться. В сочетании с неуверенностью в собственных силах — решение любой, даже наитривиальной проблемы — за пределами понимания обычного пользователя. «Если что-то работает не так — надо позвонить наладчику» — так же, как человек обыкновенно поступает с другими бытовыми приборами, от посудомоечных машин до телевизоров.
Так что я не думаю, что рынок труда для траблшутеров испарится вскоре в момент. Как минимум, для таких пользователей.
Однако, для тех, кто готов решать свои проблемы сам, есть хорошие новости. Это как раз то место, где я вижу наибольшие изменения за последние годы — мы вступаем в золотую эру для решения проблем — еще никогда решать их на вашем маке не было так легко.
И это верно, не взирая на то, что компьютеры становятся все сложнее, а проблемы — разнообразней, чем раньше. Рецепты решений проблем настолько зависят от симптомов, что ни один человек уже не в состоянии запомнить их все. Нет больше небольшого набора «инструментов траблшутера», который способен справиться с большинством всплывающих проблем. В силу этого, хотя и несколько пародоксально — большинство проблем с компьютерами могут быть решены пользователями без профессиональной помощи.
В чем же разгадка такого парадокса? В одной вещи — в интернете. Так же, как это произошло со многими другими областями человеческой деятельности — от издания газет до продажи книг — интернет и здесь все изменил. То, на что раньше тратились многочисленные усилия — часы чтения руководств, штудирование журналов, тусовки пользователей — все это заменяется простым поиском в Google. Быть может, вам понадобится специализированный поиск в разделе поддержки на сайте Apple или на таких сайтах, как MacFixIt — тем не менее в считанные минуты, скорее всего, вы найдете решение вашей проблемы.
Один простой пример: вы когда-нибудь сталкивались с «неизвестной ошибкой (13014)» при попытке синхронизировать ваш iPhone? Это может звучать немного жутковато. Но это не так, на самом деле. И это даже не «неизвестная ошибка» — всего лишь зайдите на эту веб-страницу — там вы найдете инструкцию от Apple, как поступить с таким сообщением. Найти эту страницу самостоятельно очень просто — нужно всего лишь ввести «неизвестная ошибка 13014» в Google.
Как никогда раньше, необходимость в поисках чьей-то помощи для приведения вашего макинтоша в порядок является ныне исключением, а не правилом. Информация, требуемая для решения большинства маковских проблем, доступна бесплатно и ждет вас. Все, что вам нужно сделать — всего лишь попытаться.
http://reviews.cnet.com/8301-13727_7-10330514-263.html?tag=mncol;title

Снежный Барс очищает домашнюю папку пользователя после гостевого входа?

Автор — Тофер Кесслер
Несколько человек на форуме на сайте Apple столкнулись с проблемой в Снежном Барсе, когда система удалила их домашние папки после того, как на их компьютер осуществлялся гостевой вход.
Участник форума «Bas B» пишет:
«Я обновился с Леопарда на Снежного Барса на неделе. Случайно я нажал пиктограмму «Гостевой вход» на моем MBP 30 минут назад. Через минуту после нажатия система вновь вернулась к окну входа, не показав гостевого рабочего стола, поэтому я решил нажать на «Гостевой вход» еще раз. В этот раз все прошло гладко и, когда я завершал сеанс, появилось сообщение о том, что все данные гостевого входа не будут сохранены и все будет возвращено к состоянию, в котором было до входа. Войдя затем в свой обычный аккаунт, я увидел, что все пропало. Filevault я не использую. Ничего не переименовывалось (имеется в виду домашняя папка — mac03.ru). Моя домашняя папка по-прежднему в папке пользователей, но она просто пуста.»
Были и другие сообщения о подобной ситуации, когда после входа в гостевую учетную запись, возвращаясь в свой обычный аккаунт обнаруживали свою учетную запись сброшенной в состояние новой. Это может происходить как из-за ошибки в работе с гостевой учетной записью, так как данные и настройки должны удаляться при логауте именно из гостевого аккаунта, так и из-за некоего поврежедения в гостевой учетке. Пока что не похоже, что это является широко распространенной проблемой.
Если это случилось с вами, незамедлительно восстановитесь, используя вашу последнюю архивную копию из Time Machine, или другую полную копию системы, затем в «Системные настройки : Учетные записи» отключите возможность входа в гостевую учетную запись.
Этой проблемы не случилось на моей копии Снежного Барса (установленного обновлением с Леопарда) после включения возможности гостевого входа, что говорит о том что возможной причиной проблемы может некая разновидность вида включения гостевой учетной записи. Если она была включена в Леопарде перед обновлением на Снежного Барса, в котором затем не менялись настройки гостевого входа, то причиной может быть несовместимость способов, которыми Леопард и Снежный Барс работают с гостевой учеткой. В этом случае стоит зайти в «Системные настройки : Учетные записи» и переключением настроек обновить способы, которыми пользуется Снежный Барс для работы с гостевым входом.
Если вам нужны возможности гостевого входа, но нет доверия к встроенному для этой цели аккаунту из-за этой проблемы, сделайте временный неадминистративный аккаунт (назовите его, к примеру, «Посетитель») для использования в качестве гостевого аккаунта и проверьте ограничения для данной учетной записи в «Родительском контроле». В большинстве случаев это будет замечательно работать, с той лишь разницей, что для встроенного в систему гостевого входа есть функция очистки данных и настроек после выхода из гостевой учетки.
http://reviews.cnet.com/8301-13727_7-10346974-263.html?tag=mncol;title

Логи синхронизации с MobileMe могут помочь в решении проблем с сервисом

Автор — Джой Аймонетти
В Mac OS X есть несколько лог-файлов, в которых фиксируется информация обо всех действиях системы. Эта информация может быть очень ценной при решении возникающих проблем. Когда пользователи маков испытывают сложности с синхонизацией с MobileMe, логи синхронизации могут использоваься для определения источника проблемы, или же могут потребоваться для отправки в службу поддержки MobileMe.
Для тех, кто уже перешел на Снежного Барса:
Перейдите в папку ~/Library/Logs/Sync/ и откройте файл «mobilemesync.log», который содержит информацию о последних действиях. В файлах с именем «mobilemesync.log.X», где X — цифра, заархивированы предыдущие логи.
Также до лога MobileMe можно добраться через программу «Консоль» (ищите в «Служебных программах»). Запустив программу, найдите и нажмите кнопку «Показать журналы» в панели инструментов. В разделе «ФАЙЛЫ ЖУРНАЛА» нужно найти ветку «~/Library/Logs/Sync» и выбрать файл «mobilemesync.log»
Если вы пользуетесь предыдущими версиями системы, обратитесь к соответствующей статье в базе технических статей от Apple (или просто ищите файлы с именем «dotmacsync.log», а не «mobilemesync.log» — mac03.ru)
Если вы испытываете трудности с MobileMe, вы можете обратиться к службе поддержки MobileMe, работающей через чат, для помощи по вашей конкретной ситуации (на английском языке — mac03.ru). Просто выберите проблему, наиболее похожую на вашу, из списка «All Topics» и нажмите кнопку «Chat Now» (она появится не сразу).
http://reviews.cnet.com/8301-13727_7-10345663-263.html?tag=mncol;txt

Mac OS X 10.6 «Снежный барс»: читатели пишут о первых проблемах

Автор — Джой Аймонетти
«Снежный барс» на полках всего несколько часов, но многие читатели MacFixIt уже поделились с нами своими впечатлениями, а также написали о проблемах и их решениях для последней версии операционной системы от компании Apple.
Microsoft Office for Mac 2008
Читетель MacFixIt «Andy R.» пишет:
«После установки 10.6 я так и не смог заставить работать ни одну из программ Microsoft Office 2008. Они виснут на «Optimizing Font Menu Performance» Решения проблемы на данный момент нет. Я пытался полностью удалить офис и поставить с нуля, а также пробовал обычные процедуры решения проблем — безрезультатно»
Возможное решение 
В случае, если проблема связана со шрифтами, попробуйте проверить ваши шрифты в программе «Шрифты». Выделите все шрифты в вашей коллекции, затем выберите в меню «Файл» подпункт «Проверить шрифты». Удалите шрифты, которые будут обозначены как проблемные.
Скорость вентиляторов, сторонние программы, принтеры
Читатель MacFixIt «Paul D.» рассказывает о некоторых проблемах в начале работы со «Снежным барсом» и некоторых решениях, которые он нашел в процессе:
• Вентиляторы шумят сильнее, чем это было с 10.5. Кажется, что при загрузке они дольше работают на повышенных оборотах, чем раньше. Иногда повышенные обороты оставались после загрузки и я перезагружался вновь.
• Fujitsu ScanSnap Manager не может сохранить сканированный файл. Обходной способ — сканировать в «email», затем перетаскивать сканированный pdf на стол.
• При использовании Ambrosia Easy Envelope widget окна печати не убираются с экрана. Решение проблемы — удаление виджета и установка новой копии.
• Мне пришлось переустановить клиент CISCO VPN, уже обновленный до версии 4.9.01.0180. Такое ощущение, что, несмотря на то что у вас уже может стоять эта версия, ее нужно ставить по-новой чтобы заставить CISCO VPN работать.
• Мой любимый скринсейвер, FreeFall, не работает в 10.6. Я связался с разработчиком и они обещали перекомпилировать его, добавив необходимые опции для работы в 10.6, так что его обновление будет работать.
• SuperDuper не работает пока вы не скопируете fsaclctl в 10.6 из 10.5 (usr/sbin/fsaclctl). (Кажется Shirt Pocket уже выпустил обновление — mac03.ru)
• Старые принтеры пропали. У меня был HP LaserJet 4000, подключенный по AppleTalk. Кажется, AppleTalk — часть истории и этот принтер придется подключать по IP, чтобы заставить работать в «Снежном барсе».
«Снежный барс» не устанавливается на загрузочный том
Читатель MacFixIt «Charles T.» сообщил о распространенной проблеме, когда 10.6. не удается поставить на загрузочный том мака::
«У меня проблема — «Снежный барс» не хочет устанавливаться на загрузочный диск моего компьютера, но готов — на другие подключенные тома. Загрузочный диск был отформатирован Apple и пришел вместе с компьютером несколько месяцев назад. Отформатирован как GUID, Mac OS Extended с журналированием и это мой текущий загрузочный диск с 10.5.8. О такой же проблеме сообщали и другие: 1, 2
Некорректные часовые пояса
Читатель MacFixIt «Sam» сообщил, что в установщике «Снежного барса» неправильно настроены часовые пояса:
«Город Чихуауа в Мексике находится не в том часовом поясе. «Снежный барс» считает, что он в Central Time Zone, тогда как он относится к Mountain Time Zone. Откуда это «Снежный барс» берет информацию о часовых поясах? Есть еще города с похожей ситуацией?» (В ранних версиях 10.х подобная ситуация была у Екатеринбурга. Позднее она была поправлена Apple — mac03.ru)
Панель «Безопасность» не запускается
Читатель MacFixIt «Klaus B.» рассказал, что ему не удавалось войти в панель «Безопасность» «Системных настроек» в «Снежном барсе» до тех пор, пока он не сделал следующее:
После многочисленных действий разными способами я наконец решил вопрос, удалив настройки безопасности, расположенные по следующему адресу:
Users/library/preferencees/com.apple.security.plist
Все эти проблемы описаны нам нашими читателями. У нас не было возможности проверить предложенные решения на наших собственных компьютерах. Если у вас проблемы, подобные описанным, перед тем как предпринимать любые действия по их решению, убедитесь, что у вас есть надежная резервная копия всех ваших важных данных. Просим учитывать информацию из наших публикаций, собираясь устанавливать или уже устанавливая «Снежный барс». Если у вас есть опыт по описанным проблемам, их решения или другие вопросы, касающиеся «Снежного барса», пишите нам комментарии ниже или сообщайте по электронной почте.
http://www.macfixit.com/article.php?story=20090828091917560

Программы не синхронизируются на iPhone

Бывает, что программы, которых полно в iTunes, никак не желают синхронизироваться на iPhone. Есть пара простых причин, в чем же может быть дело и пара таких же простых решений.
Вариант первый: у вас неверно установлена настройка на телефоне. Идем в «Настройки : Основные : Ограничения» и убеждаемся, что там разрешена «Установка ПО».
Вариант второй: у вас по каким-то причинам не авторизован или оказался не авторизован компьютер. Для авторизации (повторения авторизации) воспроизведите любую купленную в iTunes Store музыку, или нажмите на программу в iTunes в разделе «Программы» — если нет авторизации, то будет запрошен ваш логин/пароль на учетную запись в iTunes Store; или, как крайнее средство, купите бесплатную программу в iTunes App Store.

Apple Mail перегружает процессор

Автор — Джой Аймонетти
У некоторых пользователей наблюдается проблема, когда Apple Mail начинает использовать 100% мощности процессора и в итоге «падает», что приводит к тормозам в системе и перегреву.
Согласно сообщениям пользователей в ветке форума Apple Support Discussions, в некоторых случаях Apple Mail начинает неожиданно использовать очень много ресурсов процессора, что приводит систему к перегреву. Форумчанин «Ranger Ric» пишет:
«Недавно я обратил внимание на то, что мой MacBook Pro начал тормозить и перегреваться. Кроме того, Mail начал ежедневно вываливаться после 30 минут работы. Проведя исследования, я обнаружил что программа Mail постоянно потребляет 100% ресурса процессора. Я попытался удалить файл с настройками, что не дало результата — по-идее Mail должен использовать лишь несколько процентов ресурсов процессора.»
Проблема связана с SyncServices — они имеют некоторое отношение к работе программы Mail. С помощью соседа «Ranger Ric» нашел решение проблемы:
«Убедитесь, что Mail, Адресная книга и Safari выключены (просто распечатайте этот совет, чтобы выключить Safari. В Терминале введите следующую команду:
/System/Library/Frameworks/SyncServices.framework/Resources/resetsync.pl reset
Вновь запустите Mail.
Кстати, выполнение данной команды в Терминале приведет к тому, что при синхронизации с MobileMe вам будет задан вопрос, в каком порядке синхронизировать данные — объеднять, или же заменять данные, используя в качестве эталона или MobileMe или ваш компьютер. Я думаю, что все, кто читает этот пост, знакомы с тем фактом, что если вы решите объединять данные, то в итоге можете получить дубликат каждой вашей позции в календаре, адресной книге, закладках и т.д. Если вы уверены, что все что на вашем компьютере в порядке (и у вас есть резервная копия!), я бы советовал заменять данные на MobileMe вашими данными. Но окончательное решение — за вами.
Этот способ, как мне кажется, решил мою проблему — после этого мой Mail замечательно работает вот уже несколько часов. Жду ваших отчетов о вашем опыте.»
Собираясь применить это решение, очень важно сделать надежную резервную копию ваших важных данных. Если вас беспокоит возможное случайное удаление контактов, экспортируйте vCard со всеми ними до того, как применять вышеописанное решение. Также хотелось бы заметить что несколько человек рассказали, что описанный способ успешно решил их аналогичную проблему.
http://www.macfixit.com/article.php?story=20090827104025561

ОБНОВЛЕНИЕ: Решение проблемы синхронизации iPhoto 8.1

Автор — Джой Аймонетти

После обновления iPhoto’09 до версии 8.1 у некоторых пользователей начались проблемы синхронизации их iPhone — может появляться сообщение об ошибке с кодом (-50).
Обновление: Кажется, это ошибка в iPhoto, приводящая к тому что альбомы из iPhoto не показываются правильно в iTunes — если вы пытаетесь синхронизировать ваши фотографии с iPhone или iPod Touch, что связано с повреждением данных о слайдшоу после установки обновления iPhoto 8.1. Опытным путем было установлено что удаление слайдшоу в iPhoto решает проблему ошибки (-50) при синхронизации iPhone/iPod Touch в iTunes. Указанная ветвь форума Apple Support Discussions thread расскажет как о многих вариантах проявления проблемы, так и о решении проблемы. Другие участники обсуждения предлагают всего лишь выключить музыку в вашем слайдшоу, считая, что это также должно снять проблему. Наш читатель «Joseph W.» пишет: «Если вы отключите всю музыку в слайдшоу, проблема перестанет проявляться.» Позднее его слова получили подтверждение на форуме.
Резюмируя, отметим, что в первую очередь стоит попытаться выключить музыку в слайдшоу в iPhoto, затем попытаться синхронизировать iPhone/iPod Touch. Если проблема продолжится, попробуйте удалить слайдшоу вовсе.
Редакция MacFixIt выражает признательность читателям, написавшим нам о способах решения проблемы сразу, как только они были найдены!
Обновления в статью 25 августа внес Джой Аймонетти.
Оригинальная статья: iPhoto 8.1 — проблемы синхронизации
Читатель MacFixIt «Bruce W.» пишет нам о проблемах, с которыми он столкнулся при синхронизации:
«После обновления программы до 8.1 я больше не могу синхронизировать с ней свой iPhone. Программа сообщает о неизвестной ошибке (-50), мешающей синхронизации.»
Проблемы Брюса подтверждаются несколькими участниками форума Apple Support Discussions. К примеру, пользователь «viking bear» сообщает:
«Первый раз, когда я подключил свой iPhone 3GS к моему iMac’у после обновления iPhoto до 8.1 я получил сообщение: «Не могу синхронизировать iPhone — неизвестная ощибка -50».
Если я отключаю опцию «Синхронизировать фотографии» в опциях синхронизации iPhone в программе iTunes, синхронизация происходит без каких-либо проблем.
Я не синхронизирую все мои фотографии. Я сделал несколько альбомов с фотографиями, которые хочу синхронизировать и указал в опциях синхронизации «Синхронизировать только отмеченные альбомы». Но после обновления iPhoto все выглядит так, как будто iPhone не видит никаких альбомов. Окно, которое показывало, какие альбомы есть, теперь пусто. Я думаю что проблемы синхронизации именно в этом»
Есть несколько теорий, почему происходит данная ошибка синхронизации, но ни одна не дает полного решения вопроса. Большинство предполагает, что ошибка возникает из-за поврежденной библиотеки iPhoto, возможно вызванной обновлением. Библиотеку iPhoto можно попробовать перестроить следующим образом:
1. Завершите iPhoto и iTunes
2. Нажмите и держите клавиши Command (cmd) и Option (alt). Запустите iPhoto.
3. В окне «Перестройка медиатеки» выберите следующие опции:
✓ Проверить и исправить доступ к файлам медиатеки iPhoto
✓ Восстановить базу данных медиатеки iPhoto из автоматически созданной резервной копии
1. Нажмите кнопку «Перестроить»
Другие предложения включают в себя сброс или восстановление iPhone, восстановление прав доступа, используя «Дисковую Утилиту» или другую программу для этой цели. Я не смог воспроизвести у себя проблему на своем компьютере, однако, как предполагает участник форума Apple Support Discussions по имени «Terence Devlin», проблема связана с правами доступа или повреждением кэша:
«Я на 8.1 и ранее не синхронизировал iPhone, сделал это первый раз и у меня не было никаких проблем. Затем я отключил телефон, подключил его вновь, сделал несколько изменений и синхронизировал вновь.
Так как я начал с нуля и в отличие от других у меня не было старой синхронизации, что позволяет предположить у меня проблему с кэшем.»
У вас есть подобная проблема? Помогла ли вам перестройка библиотеки iPhoto? Сбрасывали ли ваш телефон? Ждем ваши комментарии!
http://www.macfixit.com/article.php?story=20090820083128248

Как перенести контакты из Microsoft Outlook в Address Book

Для переноса контактов из Outlook’а в AddressBook существует несколько способов. Хочу описать вам один из них, неоднократно меня выручавший.

  1. В первую очередь нужно выделить все контакты, которые вы хотите перенести и выбрать меню «Переслать как vCard».Меню может отсутствовать, если у вас нет учетной записи электронной почты.
  2. Во вновь созданном письме выбрать пункт «Сохранить вложения…»
    Отправлять письмо не нужно.
  3. В открывшемся диалоге — согласиться
  4. Может случиться так, что у вас окажется множество контактов с одним именем. В этом случае Outlook будет задавать вопросы. Прежде чем отвечать на них утвердительно нужно найти тот файл, которые предлагается заменить и скопировать его куда-нибудь в другое место. По завершении операции к именам файлов «в другом месте» нужно будет добавить что-то типа единички, двоечки и т.д. Затем свести обе группы файлов вместе — получится папка со всеми vcf’ами изо всех контактов. Количество vcf’ов и контактов в Outlook’е должно совпадать.
  5. Перед импортом контактов в Address Book нужно правильно установить кодировку и формат в меню Address Book : Preferences… : vCard
  6. Если этой кодировки в меню не будет, то нужно выбрать Customize Encodings List…
  7. …и в открывшемся окне поставить галочку напротив Cyrillic (Windows). Установив такую галочку вы увидите эту кодировку в меню выбора кодировок для vCard — ее и нужно установить.