Маку уже нужен антивирус?..

AviraПроисшествие 12-го мая, обеспокоенность и прямые вопросы клиентов заставили меня написать новый материал по мотивам статьи 4-х летней давности, написанной моим братом Дмитрием.

В целом, все осталось так же. Мы по-прежнему считаем, что на маке можно обходиться без антивируса. По-крайней мере, без антивируса, который будет в онлайн-режиме отслеживать вашу работу с файлами — тезис Дмитрия о том, что «Ни один антивирус не гарантирует стопроцентной защиты» остается актуальным. Да, придуманы эвристические алгоритмы обнаружения предполагаемых угроз, да, существуют облачные решения, когда ваш антивирус «советуется» с «облаком» поставщика антивирусной защиты, стоит ли пропускать/подозревать определенный вид деятельности, да, если у вас на маке работает антивирус с постоянно (несколько раз в день) обновляемыми базами — вы в чуть большей безопасности.

Читать далее…

Как «двигаться» в Терминале

TerminalПри вводе длинных команд в Терминале очень легко допустить ошибку, и обнаружить её зачастую получается далеко не сразу. В результате возникает необходимость переместить курсор, причем довольно далеко от его текущего положения, например, в середину команды, или даже ближе к её началу, а нажать на нужное место в окне Терминала, что, казалось, было бы естественно для любой другой программы, но только не для Терминала, нужного результата не даст. Однако есть и другие способы переместить курсор, которые могут оказаться более удобными в некоторых ситуациях. Читать далее…

Диагностика и «лечение» критических ошибок системы (kernel panic)

SysteminfoМногие читатели встречались или хотя бы слышали о таком явлении, как «синий экран смерти» (BSOD), который появляется в операционных системах семейства Windows при возникновении критических ошибок системы, с которыми она не может справиться без полной перезагрузки. В OS X есть нечто похожее. Критические ошибки на уровне ядра Mac OS X называются «kernel panic». Ядро — сердце системы, отвечающее за взаимодействие как комплектующих и периферии, так и программного обеспечения вашего компьютера. Поэтому, если в работе ядра возникает критическая ошибка, часто для восстановления после неё требуется перезапуск ядра, а следовательно и системы. Читать далее…

Как получить исчерпывающую информацию о системе и зачем создавать отчеты

SysteminfoПри возникновении проблемы с Mac в первую очередь необходимо определить, имеет она аппаратный характер или же вызвана программным сбоем. Но даже это порой сделать довольно сложно, так как симптомы могут быть самые различные, а причин их возникновения бывает несколько. Чтобы разобраться в этом хитросплетении причин и следствий, необходимо иметь под рукой подробную информацию об устройстве и том, что творится у него «в голове». Именно поэтому изучение проблем практически каждого обратившегося к нам за помощью пользователя мы начинаем с просьбы прислать нам отчет о системе. Сделать его можно быстро и без лишних хлопот при помощи входящей в состав OS X утилиты Информация о системе, о которой, вероятно, многие наши читатели и пользователи Mac уже наслышаны. И все же, о том, насколько отчеты могут быть полезны и каким образом их можно использовать, хотелось бы рассказать подробнее. Однако, обо всем по порядку. Читать далее…

Как добиться правды

iBooksКак искать информацию по своей проблеме в интернете? Что делать, если решения вашей проблемы в Яндексе или google найти не удается? Как обращаться в службы техподдержки, как добиваться решения вопросов?

Наша компания, как вы знаете, специализируется на технической поддержке, помощи и консультациях пользователям. В основном, пользователям маков. Продвинутая часть читателей удивится — «что тут поддерживать-то, все и так понятно?!». Согласившись с ними, тем не менее, продолжу — для тех из вас, кому все-таки придется обратиться за поддержкой: быть может, кое-что из нашего опыта окажется вам полезным.

Итак, предположим, перед вами встала некая проблема с вашим маком или другим айУстройством, решение которой вам неизвестно. Читать далее…

Экран сброса пароля FileVault 2: как он может помочь и как его убрать

securityЕсли вы используете полное шифрование диска FileVault 2 и вдруг забыли пароль от учётной записи, которая имеет доступ к диску, в системе предусмотрены несколько вариантов для сброса пароля. Если бездействовать в течении минуты на загрузочном экране ввода пароля учётной записи, возникнет сообщение «Если у Вас возникли сложности при вводе пароля, выключите свой Mac нажатием и удержанием кнопки питания. Затем нажмите её повторно для запуска в Recovery OS». Читать далее…

Включаем логи в папках общего доступа

ConsoleВ одной из предыдущих статей мы рассказывали про проблему, связанную с ограничением количества одновременных подключений к общим папкам на клиентских ОС. И, как в ней было сказано, решение этой проблемы, в общем-то, одно: установка OS X Server. Предположим, вы установили OS X Server, настроили общий доступ к нужным вам папкам, и теперь к ним может подключиться неограниченное количество пользователей. Вроде бы тут и сказке конец? Отнюдь! Именно теперь у вас может возникнуть потребность отслеживать действия пользователей в ваших общих папках. Согласитесь, бывает полезно узнать кто, когда и какой файл удалил или добавил (особенно, если этого делать не следовало). И, как выяснилось, устроить это довольно просто. Читать далее…

Как перезагрузить мак «в обход» FileVault 2

securityКак мы уже не раз упоминали ранее, включение шифрования FileVault 2 на вашем компьютере значительно повышает безопасность данных, которые на нем хранятся. Ведь, не зная пароля, который запрашивается при каждом запуске компьютера для доступа к диску, восстановить эти данные практически невозможно. Причем для ввода пароля необходим физический доступ к компьютеру, так как он производится до загрузки системы, а соответственно, и каких-либо сервисов и программ. Читать далее…

Синхронизируем папки в Mail на всех устройствах

mac-mailПри использовании клиента Mail в iOS, можно столкнуться с проблемой, при которой при перемещении писем из одной папки в другую или их удалении на мобильном устройстве, в почтовом клиенте на маке и вэб интерфейсе вашего почтового сервиса они останутся на прежних местах. Также, черновики, созданные на мобильном устройстве, и письма, с него отправленные, не отображаются на других устройствах. А если для сравнения вы попробуете совершить те же действия, но в Mail на вашем маке, изменения отобразятся на всех ваших устройствах. Так в чём же разница и как синхронизировать ваши почтовые ящики? Читать далее…

Ошибка при подключении к сетевым папкам из-за ограничения количества пользователей

sharing2Для обмена данными между устройствами, которые находятся в одной локальной сети существует функция общего доступа к файлам и папкам, которая по умолчанию в Mac OS X реализуется посредством протокола AFP (Apple Filing Protocol). Благодаря этой функции пользователи других устройств без труда могут подключиться к тем папкам, доступ к которым вы откроете, и просматривать или редактировать их содержимое.

Однако, бывают случаи, когда при попытке подключения может возникнуть сообщение об ошибке «This file server will not allow any additional users to log on», и в результате доступ к общим папкам получить не удастся. Читать далее…