Намедни к нам обратилась Анна А., которой мы пару раз помогали с ее техникой. Ей достался новенький MacBook Air 2017-го модельного ряда, нужно было перенести все с ее старого бука на него.
Казалось бы, задача тривиальна. Однако на старом буке был накопитель на 256Гб, причем почти полностью заполненный, а на новом …всего 128. Анна попросила нас найти решение. Читать далее…
Наличием нескольких учётных записей на одном компьютере опытных пользователей не удивить. Эта практика бывает полезна как на домашнем компьютере, так и в офисе, где за одной машиной работает несколько человек. Но, помимо возможности создавать множество учётных записей на одном компьютере, существует не менее полезная функция объединения пользователей в группы, что позволяет разграничить права доступа к определенным файлам и папкам и повысить уровень безопасности пользовательских данных. При корректной настройке. В противном же случае (если права доступа для групп пользователей распределены неверно или группы не созданы вообще), может, наоборот, возникнуть уязвимость, при которой тот или иной пользователь сможет получить доступ туда, куда ему попадать не следовало. Читать далее…
При возникновении проблемы с Mac в первую очередь необходимо определить, имеет она аппаратный характер или же вызвана программным сбоем. Но даже это порой сделать довольно сложно, так как симптомы могут быть самые различные, а причин их возникновения бывает несколько. Чтобы разобраться в этом хитросплетении причин и следствий, необходимо иметь под рукой подробную информацию об устройстве и том, что творится у него «в голове». Именно поэтому изучение проблем практически каждого обратившегося к нам за помощью пользователя мы начинаем с просьбы прислать нам отчет о системе. Сделать его можно быстро и без лишних хлопот при помощи входящей в состав OS X утилиты Информация о системе, о которой, вероятно, многие наши читатели и пользователи Mac уже наслышаны. И все же, о том, насколько отчеты могут быть полезны и каким образом их можно использовать, хотелось бы рассказать подробнее. Однако, обо всем по порядку. Читать далее…
При обновлении системы всегда есть небольшой шанс, что в результате в работе того или иного приложения могут возникнуть ошибки. К счастью, шанс этот действительно невелик, а проблемы в работе программ зачастую бывают настолько незначительны, что иногда могут вообще остаться незамеченными. Однако, может случиться и так, что та или иная программа неожиданно начнет зависать, закрываться или вообще откажется запускаться. В этих случаях есть несколько общих подходов к решению проблемы, которые стоит попробовать. Читать далее…
Как искать информацию по своей проблеме в интернете? Что делать, если решения вашей проблемы в Яндексе или google найти не удается? Как обращаться в службы техподдержки, как добиваться решения вопросов?
Наша компания, как вы знаете, специализируется на технической поддержке, помощи и консультациях пользователям. В основном, пользователям маков. Продвинутая часть читателей удивится — «что тут поддерживать-то, все и так понятно?!». Согласившись с ними, тем не менее, продолжу — для тех из вас, кому все-таки придется обратиться за поддержкой: быть может, кое-что из нашего опыта окажется вам полезным.
Итак, предположим, перед вами встала некая проблема с вашим маком или другим айУстройством, решение которой вам неизвестно. Читать далее…
В процессе обновления Mac OS X происходит поиск и удаление программ и сервисов, которые могут помешать корректной работе системы, но иногда случается так, что некоторые несовместимые программы могут быть пропущены во время проверки, что может стать причиной сбоев. И хотя обычно подобные проблемы легко устранятся штатными средствами, сбои могут возникнуть и на этапе загрузки системы, что сделает работу с ней невозможной. В этом случае можно попробовать переустановить систему из режима восстановления или восстановиться из резервной копии (которые мы настоятельно рекомендуем делать перед каждым обновлением), после чего повторно провести обновление, однако, есть вероятность, что эти действия приведут к тому же результату. Причина может заключаться в некорректных расширениях ядра или ошибках файловой системы, но, к счастью, в обоих случаях есть возможность восстановить работу системы. Читать далее…
Одна из прошлых статей закончилась намеком на то, что можно за десятилетие сменить три-пять ноутбуков, не особо этого заметив. В этой я расскажу о том, как добиться такого плавного перехода с одного комьютера на другой. И да, кстати, речь снова пойдет о макинтошах — в мире windows тоже возможно что-то подобное, но с несколько большими сложностями.
Существует четыре основных способа переехать с одного мака на другой. Читать далее…
Оплата счета за техническую поддержку
1.00 руб.
Небольшая консультация по телефону, в чате или почте
290.00 руб.
Решение небольшого вопроса
500.00 руб.