О Дмитрий Архипов

Специалист технической поддержки пользователей.

Восстанавливаем библиотеку iBooks после обновления до OS X El Capitan

iBooksПосле перехода на OS X El Capitan некоторые пользователи столкнулись с проблемой, при которой при запуске iBooks отображается пустая библиотека или возникает сообщение, что у программы нет доступа к вашей библиотеке, так как диск с ней возможно отключен. К счастью, решение оказалось несложным. Читать далее…

Проблемы с загрузкой системы после обновления

yosemite-installВ процессе обновления Mac OS X происходит поиск и удаление программ и сервисов, которые могут помешать корректной работе системы, но иногда случается так, что некоторые несовместимые программы могут быть пропущены во время проверки, что может стать причиной сбоев.  И хотя обычно подобные проблемы легко устранятся штатными средствами, сбои могут возникнуть и на этапе загрузки системы, что сделает работу с ней невозможной. В этом случае можно попробовать переустановить систему из режима восстановления или восстановиться из резервной копии (которые мы настоятельно рекомендуем делать перед каждым обновлением), после чего повторно провести обновление, однако, есть вероятность, что эти действия приведут к тому же результату. Причина может заключаться в некорректных расширениях ядра или ошибках файловой системы, но, к счастью, в обоих случаях есть возможность восстановить работу системы. Читать далее…

Экран сброса пароля FileVault 2: как он может помочь и как его убрать

securityЕсли вы используете полное шифрование диска FileVault 2 и вдруг забыли пароль от учётной записи, которая имеет доступ к диску, в системе предусмотрены несколько вариантов для сброса пароля. Если бездействовать в течении минуты на загрузочном экране ввода пароля учётной записи, возникнет сообщение «Если у Вас возникли сложности при вводе пароля, выключите свой Mac нажатием и удержанием кнопки питания. Затем нажмите её повторно для запуска в Recovery OS». Читать далее…

Включаем логи в папках общего доступа

ConsoleВ одной из предыдущих статей мы рассказывали про проблему, связанную с ограничением количества одновременных подключений к общим папкам на клиентских ОС. И, как в ней было сказано, решение этой проблемы, в общем-то, одно: установка OS X Server. Предположим, вы установили OS X Server, настроили общий доступ к нужным вам папкам, и теперь к ним может подключиться неограниченное количество пользователей. Вроде бы тут и сказке конец? Отнюдь! Именно теперь у вас может возникнуть потребность отслеживать действия пользователей в ваших общих папках. Согласитесь, бывает полезно узнать кто, когда и какой файл удалил или добавил (особенно, если этого делать не следовало). И, как выяснилось, устроить это довольно просто. Читать далее…

Как перезагрузить мак «в обход» FileVault 2

securityКак мы уже не раз упоминали ранее, включение шифрования FileVault 2 на вашем компьютере значительно повышает безопасность данных, которые на нем хранятся. Ведь, не зная пароля, который запрашивается при каждом запуске компьютера для доступа к диску, восстановить эти данные практически невозможно. Причем для ввода пароля необходим физический доступ к компьютеру, так как он производится до загрузки системы, а соответственно, и каких-либо сервисов и программ. Читать далее…

Синхронизируем папки в Mail на всех устройствах

mac-mailПри использовании клиента Mail в iOS, можно столкнуться с проблемой, при которой при перемещении писем из одной папки в другую или их удалении на мобильном устройстве, в почтовом клиенте на маке и вэб интерфейсе вашего почтового сервиса они останутся на прежних местах. Также, черновики, созданные на мобильном устройстве, и письма, с него отправленные, не отображаются на других устройствах. А если для сравнения вы попробуете совершить те же действия, но в Mail на вашем маке, изменения отобразятся на всех ваших устройствах. Так в чём же разница и как синхронизировать ваши почтовые ящики? Читать далее…

Ошибка при подключении к сетевым папкам из-за ограничения количества пользователей

sharing2Для обмена данными между устройствами, которые находятся в одной локальной сети существует функция общего доступа к файлам и папкам, которая по умолчанию в Mac OS X реализуется посредством протокола AFP (Apple Filing Protocol). Благодаря этой функции пользователи других устройств без труда могут подключиться к тем папкам, доступ к которым вы откроете, и просматривать или редактировать их содержимое.

Однако, бывают случаи, когда при попытке подключения может возникнуть сообщение об ошибке «This file server will not allow any additional users to log on», и в результате доступ к общим папкам получить не удастся. Читать далее…

Ошибка 5002 в iTunes

itunesНекоторые пользователи при работе с iTunes могут столкнуться с ошибкой 5002. Обычно ошибка возникает при совершении покупки, однако, бывают случаи, когда сообщение появляется до совершения покупок, при попытке войти в свою учетную запись Apple ID через iTunes. Обычно появление этой ошибки означает, что для вашей учётной записи Apple ID указана неверная платёжная информация, однако, как выяснилось, это далеко не единственная причина. Читать далее…

Отучаем Gatekeeper автоматически включаться

securityВ Mac OS X Gatekeeper представляет собой дополнительную меру безопасности, которая позволяет осуществлять установку только тех приложений, которые были разработаны компанией Apple или одобрены ей (в зависимости от настроек). Эту функцию при желании можно отключить, однако через некоторое время она автоматически включится. Читать далее…

Если не удается перенести библиотеку в Фото

PhotosВ одной из наших предыдущих статей мы уже рассказывали про Фото и проблемы, с которыми может столкнуться пользователь при использовании этой новой программы от Apple, пришедшей на смену iPhoto и Aperture. Однако тема оказалась несколько обширнее, чем мы предполагали, поэтому мы решили посвятить ещё одну статью проблеме, с которой можно столкнуться при первом запуске Фото. Читать далее…